Qué significan los datos
- Resolución: el ancho × alto en píxeles del vídeo que envía realmente la cámara. Si la cámara no admite la resolución que elijas arriba, obtendrás la más cercana posible.
- Fotogramas medidos: cuántos fotogramas llegaron realmente en el último segundo. Muchas webcams alargan la exposición con poca luz, lo que reduce los fotogramas.
- Resolución y fotogramas máximos: la capacidad máxima de la cámara según el navegador. Algunos navegadores no la indican.
Si la cámara no arranca
- Permiso del navegador: permite la cámara desde el icono del candado junto a la barra de direcciones y recarga.
- Permiso del sistema: en Windows, permite el navegador en Cámara dentro de la sección de privacidad de Configuración; en macOS, en Cámara dentro de Privacidad y seguridad de Ajustes del Sistema.
- Otras apps: una app de videollamadas que esté usando la cámara puede bloquearla. Ciérrala y vuelve a intentarlo.
- Hardware: revisa si el portátil tiene una tapa de privacidad o una tecla de cámara, y prueba otro puerto USB con una webcam externa.
Si la imagen es oscura o va a saltos
Una luz frente a tu cara mejora tanto la calidad como los fotogramas. Conecta la cámara directamente al ordenador en vez de a un hub y comprueba si una resolución más baja elimina los tirones.